ИИ-автоматизация для маркетинга и продаж
Возможно, вам вообще не нужен ИИ.
Вам нужно, чтобы вот эта конкретная штука наконец работала.
Приносите одну задачу из маркетинга или продаж. Найдём самое простое рабочее решение — обычную автоматизацию, новый бизнес-процесс, сервис по подписке или ИИ-агента — и встроим его туда, где команда уже работает.
Обсудить задачу
Маленькие задачи можно начать от 30–50 тыс. ₽. На старте договоримся о том, что значит "работает". Если понравится результат - полезем в другие задачи и процессы.
- БЕСИТ
- НАХОДИМ РЕШЕНИЕ
- ПРОВЕРЯЕМ
- ОСТАВЛЯЕМ / ДОКРУЧИВАЕМ
[02] ВЕДОМОСТЬ ДЕФЕКТОВ
Не надо пытаться совать ИИ во все задачи. Что именно вас задолбало делать руками?
не нужен аудит процессов на три недели. Начнитес простого.
Продажи
01После звонка менеджер 15 минут заполняет CRM.
→ запись → расшифровка → поля → договорённости → следующая задача
02Менеджеры часами ищут компании и контакты для лидогенерации.
→ сбор → обогащение → проверка критериев → удаление дублей → верификация → CRM
03 Менеджер каждый раз пишет первый заход с нуля.
→ контекст компании + история контакта + материалы → черновик → решение человека
Маркетинг
04Каждую неделю собираем исследования, семантику и конкурентов.
→ сбор → очистка → структурирование → рабочий результат
05Нужно много креативов, но генераторы картинок не соблюдают фирменный стиль
→ правила бренда + примеры → генерация → проверка качества
06Данные лежат в десяти дашбордах и таблицах, а заметить проблему должен человек.
→ собираем сигналы → подсвечиваем аномалии → человек принимает решение
Показать свою задачу
Узнали свою боль? Этого уже достаточно, чтобы начать разговор.
[03] ИЩЕМ ПРОСТЫЕ ПУТИ
Не всё должно быть ИИ.
ПРАВИЛО
Если достаточно правила — сформулируем правило.
ИНТЕГРАЦИЯ
Если достаточно интеграции к другим системам — будет интеграция.
ПРОЦЕСС
Если нужен процесс из нескольких шагов — соберём процесс.
ИИ-МОДЕЛЬ
Если нужна ИИ-модель — подключим ИИ-модель.
АГЕНТ
ИИ-агент появится только там, где без автономной работы системы без человека действительно не обойтись.
Нам платят не за количество ИИ в проекте. Нам платят за то, что конкретные задачи стали решаться быстрее и проще.
выбираем минимально достаточное
[04] МАРШРУТ
Никакого обязательного «ИИ-аудита» перед тем, как проработать одну операцию.
Разобраться в процессе нам с вами всё равно придётся. Анализ для нас — метод работы, а не отдельный продукт, который вы обязаны купить.
01
Показываете задачу
Созваниваемся с человеком, который реально с ней живёт, и смотрим на рабочую систему, а не на презентацию процесса.
02
Договариваемся, что значит «работает»
Конкретный наблюдаемый результат. Что должно произойти, чтобы пользователь сказал: да, это полезно и я буду пользоваться.
03
Собираем самый маленький полезный кусок
Не проектируем космолёт на будущее. Решаем текущий вопрос.
04
Даём реальным сотрудникам
На реальных данных, исключениях и унаследованной истории. Именно там обычно начинается настоящая работа.
05
Решаем, нужно ли идти дальше
Оставить как есть, докрутить, раскатать на отдел или остановиться и не масштабировать до проверки.
Первый проект — не вступительный взнос в большую трансформацию. Это законченная работа сама по себе.
[05] ОТ ЛИЧНОГО ИНСТРУМЕНТА К СИСТЕМЕ
Мы уже сами пользуемся нейронками. Отлично. Возможно, нам вообще здесь нечего делать.
Но КАК вы ими пользуетесь?
Если ваш сотрудник за вечер собрал решение, которым стабильно пользуется вся команда, — прекрасно. Для нас тут нет работы.Мы нужны, когда «у меня получилось» надо превратить в «этим каждый день нормально пользуется отдел».
Личный инструмент
- автор знает, что и куда положить
- руками запускает сценарий
- сам замечает ошибку
- знает все исключения
- если сломалось — чинит по памяти
Рабочая система
- запускается в обычном процессе
- получает данные сама
- ошибки видны
- понятны права и доступы
- есть проверяемые критерии качества
- другие люди могут использовать в любой момент
Если системой может пользоваться только тот, кто её написал, это пока не система.
[06] РАБОТАЕМ С ТЕМ, ЧТО ЕСТЬ
У вас CRM-система, 30 таблиц, бухгалтерская программа, мессенджер, старый сайт и штука, которую боятся трогать с 2012 года? Отлично.
Это не помеха проекту. Это и есть проект.
Не пересаживаем людей в новую платформу. Автоматизация появляется там, где уже идёт работа. Новый интерфейс — только если он правда нужен.
CRMбухгалтерская программатаблицытелефонияпочтасайтрекламные кабинетысамописное
AI-ПРОЦЕСС
Работа поверх существующей инфраструктуры — нормальное состояние живого бизнеса.
Человек продолжает работать там же — это и есть проект.
[07] ИЗМЕРЯЕМ РЕЗУЛЬТАТ
ROI × 300%
Не будем рисовать ROI из выдуманных человеко-часов.
сначала наблюдаемый результат
До старта мы договариваемся о наблюдаемом результате. Например: после звонка CRM получает итоги встречи, нужные поля и следующую задачу без ручного копирования менеджером. Если деньги можно увидеть в данных — считаем деньги. Если нельзя — не изображаем финансовую точность из воздуха.
01
Работает ли сценарий?
Система делает то, о чём договорились.
02
Достаточно ли хорошо?
Проверяем на реальных обычных, плохих и странных кейсах.
03
Пользуется ли этим человек?
Новый способ должен быть реально удобнее старого.
«Офигеть, а чё так можно было?»
В договоре, разумеется, формулируем чуть скучнее.
[08] АКТ ПЕРЕДАЧИ
После внедрения все остается у вас.
Ваши аккаунты. Ваши доступы. Ваш код. Ваши процессы. Ваши внешние расходы.
Сервисы и инфраструктура оформляются на клиента. Вы видите, какие внешние сервисы используются и сколько они стоят. После запуска показываем ответственному человеку, как всё устроено, оставляем инструкции и отмечаем, что можно безопасно менять самостоятельно.
Хорошее внедрение — то, из которого интегратор может уйти.
доступы
код / процессы
инструкции
зависимости и стоимость
что можно менять самостоятельно
можно жить без нас
Хотите — поддерживаете сами. Хотите — зовёте нас. Обязательной подписки за право пользоваться собственной автоматизацией нет.
[09] НАЧИНАЕМ С МАЛОГО
Не надо сначала покупать у нас будущее всей компании.
Принесите одну задачу, которую можно увидеть и проверить. Если она маленькая — первый проект может стоить 30–50 тыс. ₽. Если за ней внезапно обнаружится полгода разработки, три грязных источника данных и отдельная ML-модель — мы это скажем до того, как начнём строить космолёт.
ОДНА БОЛЬМАЛЕНЬКИЙ РАБОЧИЙ КУСОКРЕАЛЬНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
масштабирование — только после пользы
Масштабирование — следствие полезности, а не обязательная часть продажи.
[10] КОМАНДА
Мы не ИИ-теоретики. Мы люди из продаж, маркетинга, продукта и разработки.
Мы знаем бизнес не по схемам процессов. Мы сами продавали, запускали продукты, строили маркетинг, сидели в CRM, руками собирали данные, писали интеграции и разбирались, почему «простая автоматизация» внезапно не переживает встречу с реальной компанией. Поэтому мы не начинаем с вопроса «какого агента вам сделать». Сначала выясняем, какая работа должна наконец стать нормальной.
руками, не по презентациям
SALES
MARKETING
PRODUCT
ENGINEERING
[11] ЗАЯВКА
Покажите место, где у вас регулярно теряются время, деньги или нервы.
Не надо писать ТЗ и придумывать, какой ИИ вам нужен. Опишите задачу человеческими словами — дальше разберёмся.
[12] ВОПРОСЫ
Частые вопросы
Вы делаете только ИИ-агентов?
если не нужен агент — так и скажем
Нет. Более того, если задачу надёжнее решить без агента, мы так и сделаем.Обязательно проводить аудит компании?
Нет. Для конкретной задачи мы разберём ровно тот кусок процесса, который нужен для её решения.
Вы работаете только с маркетингом и продажами?
Это наш основной вход: здесь проще увидеть влияние на реальную работу и деньги. Если в процессе обнаружится следующая задача в другом контуре, можем обсуждать её отдельно.
Можно начать с того, что сотрудник уже собрал сам?
Да. Хороший прототип — прекрасный старт. Не будем переписывать его ради собственного самолюбия, если можно нормально довести существующее решение.
Это будет работать только пока мы платим вам?
Нет. Мы стремимся строить решение в инфраструктуре и аккаунтах клиента и передавать код, процессы, инструкции и зависимости. Поддержка после стабилизации — опция.
Сколько стоит?
Небольшие законченные задачи могут начинаться примерно от 30–50 тыс. ₽. Точный список требований и оценку определяем после короткого разбора конкретной задачи. Если задача существенно больше — скажем до старта, разобьем на части и сделаем самое критичное.